인터넷 TV 가입한 지 3년이 벌써 지나갔습니다. 며칠 전 계약기간이 종료되었다는 문자 한 통을 받게 되었습니다. 그래서 인터넷과 TV를 새로 가입하면서 알게 된 펭귄통신이라는 업체에 대해 소개해 드릴까 합니다. 여러 업체와 비교 후 최종 선택한 업체입니다.
인터넷 기간 만료 후 알게 된 펭귄통신.
지금 사는 아파트로 이사온지 2년이 넘었습니다. 전에 살던 아파트에서 가입한 sk브로드밴드의 약정기간이 끝났다는 문자를 며칠 전 받게 되었습니다. 우선 저희 아파트는 지은 지 조금 오래된 아파트인데요. 이사 오고 난 후 인터넷 속도가 너무 안 나오는 걸 확인했습니다. sk고객센터에 연락을 해봤는데 저희 아파트에 광랜이 설치되어 있지 않아 속도가 나오지 않는다는 답변을 받았습니다.
제가 사는 지역은 대한민국의 수도 서울이었는데 말이죠... 이건 지역과 관계없이 저희 아파트만의 문제라 제가 딱히 할 수 있는 일은 없었습니다. 그렇게 2년이 지나가 버렸고, 마침내 계약기간이 만료가 되었습니다.
기필코 이번에는 광랜으로 설치를 하자는 생각으로 이곳저곳 많이 알아봤습니다. 여러 곳을 알아보다 최종 선택을 한 곳이 펭귄통신 입니다.
펭귄통신을 선택한 이유
-15만 명의 카페 회원수로 신뢰할 수 있는 업체
-사은품은 최대한 많이 주며, 빠르게 받아볼 수 있다.
-수많은 후기 및 신속한 대응
-유튜버 노마드크리스 님도 인정한 인터넷 가입업체
많은 후기와 오래된 업력이 제가 선택을 하게 된 결정적 이유였고, 또 하나는 현금 사은품을 많이 주는 곳을 찾자 였습니다. 요즘처럼 고물가 시대에 는 현금이 최고라고 생각합니다.
통신사 본사에서도 고객을 유치하기 위해 많은 사은품들을 내걸고 있는데요. 내용이 대부분 상품권이었습니다.
가입 업체 중 사은품 지급방식도 몇 개월 후 지급해 주는 곳이 있는데 펭귄 통신은 당일 4시 이전 설치 건에 대해 당일 현금 입금 4시 이후 설치 건에 대해서는 익일 지급방식으로 진행하기 때문에 더욱 믿을 수 있었습니다.
예전에 인터넷 설치했을 경우에 몇 개월 이후에 사은품을 지급해준 경험이 있는데, 사은품 받기 전까지 계속 신경이 쓰이고 불안했던 기억이 있습니다. 사은품을 현금으로 최대한 많이 그리고 최대한 빨리 받는 게 좋습니다.
인터넷 설치업체의 수명이 굉장히 짧은 곳도 있기에 저는 믿고 신뢰할 수 있는 업체에서 가입을 진행하고자 했습니다. 펭귄 통신은 15만 명의 카페 이용자 수를 보유하고 있어 더욱 신뢰를 할 수 있는 곳입니다. 그래서 저는 최종적으로 펭귄 통신으로 결정하였습니다.
먼저 펭귄통신 카페에 가입을 했습니다. 네이버 카페라 가입도 편하고 좋더라고요.
펭귄통신의 장점 중 하나인 상담을 카톡으로 할 수 있다는 점이었습니다. 업무 중 전화상담으로 이것저것 물어보는 거보다 카톡으로 할 수 있기에 카톡 상담을 신청했습니다. 물론 대표번호로 전화 상담도 가능합니다.
고민 중 KT로 선택 하지만...
현재 사용 중인 인터넷이 SK브로드밴드이기 때문에 SK는 일단 패스했습니다. KT와 LG U+ 중 고민하다 KT로 선택을 했고 진행을 했습니다. 제품 선택이 되면 채팅상담에서 바로 가입서를 보내주셨고, 가입서 작성 후 유선통화로 본인 확인 및 설치에 대한 내용을 상담받았습니다.
다행히 전산상 KT광랜 설치 가능지역으로 뜬다 하여 상담을 종료 후 설치 기사님과의 설치 날짜 협의만 남겨놓은 상태였습니다.
그런데.... 고객 센터로부터 전화가 와서는 청천벽력 같은 소리를 하셨습니다. 전산상 광랜 설치 지역으로는 뜨나 설치기사님이 확인해보니 세대별로 광랜이 설치 불가한 건물로 확인이 되었다고 전달받았습니다.
월래 하려고 했던 500메가를 설치할 수 없고 저희 아파트는 100메가 밖에 안 들어온다고 하여 우선 설치 건은 취소하였습니다. 그 후 아파트 관리사무소에 연락을 해서 확인을 해보니 저희 아파트에서 500메가 인터넷을 사용하려면 LG U+ 만 가능하다는 답변을 받았습니다. ㅠㅠ
생각하지 않았던 LG U+ 개통 후 대만족
어쩔 수 없이 펭귄통신 상담을 다시 진행했습니다. LG U+로 급선회해서 가입신청서까지 일사천리로 진행 후 LG U+센터에서 연락 와 당일 설치도 된다는 말에 당일 설치로 예약까지 모두 마쳤습니다.
그런데 이번엔 저한테 갑자기 일이 생기는 바람에 일정을 연기할 수밖에 없었습니다. 상담사 분께 너무 귀찮게 해 드린 거 같았는데 그래도 친절하게 응대해주셔서 감동받았습니다.
그렇게 하여 다음날 오전 LG U+설치기사님이 오셔서 설치를 해주셨고, 결과적으로 완전 대만족 했습니다. 인터넷 속도도 너무 잘 나오고 SK브로드밴드 사용할 시 아이들 방에서는 와이파이도 잘 안 터졌었는데, LG U+ 는 빵빵하게 잘 터지더라고요. LG U+로 할까 말까 고민한 제 자신이 바보 같았습니다.
설치 완료 후 펭귄 통신 상담 채팅으로 설치 완료했다고 알려드렸고 당일 4시 이전 설치 건이라 6시에서 10시 사이에 입금된다는 안내를 받고 기다렸습니다. 그런데 오후 5시 26분에 입금되었다는 은행 알람이 떠서 보니 펭귄통신에서 사은품이 입금되었더라고요. 당일 지급받게 되니 왜 사람들이 펭귄 통신을 이용하는지 다시 한번 느꼈습니다.
이렇게 하여 저의 인터넷 개통기가 마무리되었습니다. 저 때문에 상담하느라 고생하신 신수지 상담사님 너무 감사드립니다~
우여곡절 끝에 LG U+로 정착하였지만 결과적으로 정말 대만족인 선택이 되었습니다. 앞으로도 쭉 펭귄 통신을 이용해 인터넷 가입을 할거 같습니다. 정말 믿을 수 있는 인터넷 가입 업체로 펭귄통신 추천드립니다.
